Czy mogę przyjmować pacjentów w gabinecie i w domu (dojazd)?
Tak. Tworzysz osobny typ wizyty "Wizyta domowa" z ceną uwzględniającą dojazd i lokalizacją "dojazd do klienta". Pacjent widzi oba typy i wybiera ten który mu odpowiada. W mailu potwierdzającym możesz wpisać, że lokalizacja ustalana jest SMS-em dzień przed.
Jak działają pakiety — czy pacjent musi zapłacić z góry?
Możesz ustawić pakiet jako płatność z góry (klient płaci online całość przy zakupie) lub jako pakiet gotówkowy (rozliczany przy wizytach). System i tak śledzi stan pakietu — Ty lub klient widzicie ile sesji zostało w panelu.
Czy mogę blokować terminy na szkolenia, urlopy, przerwy?
Tak. Dodajesz zajęcia lub blokadę w kalendarzu — pacjenci nie mogą zarezerwować zablokowanych slotów. Możesz też ustawić przerwy między wizytami (np. 15 min na zapis notatek) w dostępności.
Co jeśli pacjent nie przyjdzie bez odwołania?
System wysyła SMS 24h i 1h przed. Jeśli mimo to nie przyjdzie — widzisz no-show w historii wizyty. Możesz ustawić politykę, że brak odwołania do 12h przed = utrata wejścia z pakietu. STUDIOVA loguje wszystko, więc masz podstawę do rozmowy z pacjentem.
Czy dane medyczne pacjentów są bezpieczne?
Baza danych na serwerach EU (Supabase/PostgreSQL) z Row Level Security — Twoje dane są izolowane od innych gabinetów. Dostęp tylko z uwierzytelnionego konta (opcjonalnie 2FA TOTP). Każda zmiana zapisana w audit log. Pacjenci mogą wyeksportować swoje dane (RODO).